Preguntas frecuentes

Encuentra soluciones, explora recursos y resuelve tus inquietudes más rápido

01. ¿Qué garantía ofrecen en sus equipos?

Todos nuestros equipos cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación y 3 meses en componentes eléctricos. Nuestro objetivo es asegurar que tu inversión esté protegida desde el primer día.

02. ¿Cuentan con refacciones y consumibles?

Sí. Mantenemos un stock constante de refacciones y consumibles para todos los equipos que distribuimos, minimizando tiempos muertos en tu operación.

03. ¿Ofrecen capacitación para el personal?

Brindamos capacitación técnica integral sobre el uso correcto, cuidados preventivos y mantenimiento básico del equipo, para que tu operación aproveche al máximo su inversión.

04. ¿Qué incluye su servicio posventa?

Incluye mantenimiento preventivo, correctivo y soporte técnico continuo, además de la disponibilidad de componentes críticos y asesoría experta según tu industria.

05. ¿Tienen cobertura en todo el país?

Sí. Brindamos asesoría, venta e instalación en toda la República Mexicana. Nuestra sede está en CDMX, pero llegamos hasta donde nos necesites.

06. ¿Cuáles son sus horarios de atención?

Puedes encontrarnos de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm. También puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico y te responderemos a la brevedad.

07. ¿De dónde provienen los equipos que distribuyen?

TRYCIA proporciona tecnología global de alta gama proveniente de Italia, Taiwán, China y Estados Unidos, buscando siempre el equilibrio perfecto entre innovación técnica y rentabilidad.

08. ¿Manejan opciones de financiamiento?

Sí. Colaboramos con financieras y arrendadoras confiables que operan en todo México. Contáctanos y te orientamos según tu perfil.

09. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Tenemos inventario disponible para entrega inmediata. Si se trata de pedidos especiales, te confirmamos tiempos exactos con base en stock y logística.